Date d'entrée en vigueur :15 janvier 2024

Nom de l'entreprise:KOCH&BROOK TECHNOLOGY CO., LIMITÉE

2.1 Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, smartphone ou tablette) lorsque vous utilisez nos logiciels (plateformes Web), notre site Web ou lorsque vous connectez des instruments industriels à nos services numériques. Ils nous aident à reconnaître votre appareil, à mémoriser vos préférences et à analyser les modèles d'utilisation.

2.2 Types de cookies que nous utilisons

Nous utilisons trois catégories de cookies, adaptées aux besoins essentiels, analytiques et marketing :

2.3 Cookies tiers

Nous pouvons autoriser des tiers de confiance à installer des cookies sur notre logiciel/site Web à des fins d'analyse ou de marketing, notamment :

• Analytics : Google Analytics (pour analyser l'utilisation du logiciel) – les données sont anonymisées et ne sont pas liées à votre identité personnelle.

• Marketing : LinkedIn Ads, Google Ads (pour recibler les utilisateurs qui ont interagi avec nos produits/services) – ces cookies suivent votre activité sur les sites Web.

L’utilisation des cookies par des tiers est régie par leurs propres politiques de confidentialité, et non par les nôtres.

2.4 Comment gérer les cookies

Vous pouvez contrôler les cookies via :

1. Notre outil de préférence en matière de cookies : lorsque vous accédez pour la première fois à notre logiciel/site Web, vous serez invité à sélectionner vos préférences en matière de cookies (essentiels, analytiques et/ou marketing). Vous pouvez mettre à jour ces préférences à tout moment en visitant [Insérer un lien vers l'outil de préférence en matière de cookies].

2. Paramètres du navigateur : la plupart des navigateurs (par exemple Chrome, Firefox, Safari) vous permettent de bloquer ou de supprimer les cookies. Remarque : La désactivation des cookies essentiels vous empêchera d'utiliser efficacement nos logiciels/instruments.

• Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données du site

• Firefox : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et données du site

• Safari : Préférences > Confidentialité > Gérer les données du site Web

2.5 Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en matière de cookies si nous ajoutons/supprimons des types de cookies. Nous vous informerons des changements importants via une fenêtre contextuelle sur notre logiciel/site Web ou par courrier électronique (à marketing@kochbrook.com, si nous avons vos coordonnées).

2.6 Contactez-nous

Pour toute question concernant les cookies, contactez-nous à :KOCH&BROOK TECHNOLOGY CO.,LIMITEDCEME Innovation Centre, Marsh Way, Rainham, RM13 8EU, UKE-mail : marketing@kochbrook.com

3. Conditions générales

Date d'entrée en vigueur : 15 janvier 2024Nom de la société : KOCH&BROOK TECHNOLOGY CO.,LIMITED (« nous », « notre », « notre »)Utilisateur/Client : [Insérer « Vous » – fait référence aux individus/entités utilisant nos produits/services]

3.1 Aperçu de l'accord

Les présentes Conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation de nos logiciels (basés sur le Web, ordinateur de bureau, mobile) et de nos instruments industriels (capteurs, scanners, compteurs) (« Produits/Services »). En achetant, accédant ou utilisant nos Produits/Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions et notre Politique de confidentialité/Politique en matière de cookies.

Si vous utilisez nos Produits/Services au nom d'une entreprise ou d'une organisation, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier cette entité aux présentes Conditions.

3.2 Admissibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans (ou avoir atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction) pour utiliser nos Produits/Services. Pour les utilisateurs professionnels, votre organisation doit être légalement enregistrée et capable de conclure des contrats.

3.3 Licence d'utilisation du logiciel

Nous vous accordons une licence non exclusive et non transférable pour utiliser notre logiciel à des fins professionnelles internes (ou pour votre usage personnel, le cas échéant) pour la durée spécifiée dans votre contrat d'achat (par exemple, 1 an pour les logiciels par abonnement). Vous ne pouvez pas :

• Copiez, modifiez, procédez à une ingénierie inverse ou décompilez le logiciel (sauf dans la mesure permise par la loi).

• Vendre, louer, accorder une sous-licence ou partager l'accès au logiciel avec des tiers (sans notre consentement écrit).

• Utilisez le logiciel pour enfreindre les lois applicables (par exemple, stockage de contenu illégal, piratage de systèmes tiers).

Le logiciel reste notre propriété intellectuelle (IP) – toutes les marques, droits d'auteur et brevets liés au logiciel sont la propriété de KOCH&BROOK TECHNOLOGY CO.,LIMITED.

3.4 Instruments industriels : vente et garantie

3.4.1 Conditions de vente

Lorsque vous achetez nos instruments industriels (capteurs, scanners, compteurs) :

• Le paiement doit être effectué intégralement (ou selon le calendrier de paiement convenu) avant l'expédition de l'instrument.

• Le risque de perte/dommage de l'instrument vous est transféré à la livraison (le titre de propriété est transféré une fois le paiement effectué).

• Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes si : (i) l'instrument est en rupture de stock, (ii) vous fournissez des informations de paiement/d'expédition inexactes, ou (iii) nous soupçonnons une activité frauduleuse.

3.4.2 Garantie

Nous offrons une garantie limitée d'un an pour les instruments industriels (à compter de la date de livraison), couvrant les défauts de matériaux ou de fabrication. La garantie ne s'applique pas :

• Dommages causés par une utilisation inappropriée, une négligence ou des réparations/modifications non autorisées.

• Usure normale (par exemple, dégradation du capteur suite à une utilisation prolongée dans des environnements difficiles).

• Instruments utilisés en dehors de leurs conditions de fonctionnement spécifiées (voir manuels des produits).

Pour réclamer la garantie, contactez-nous à marketing@kochbrook.com avec votre numéro de commande et une preuve de défaut (par exemple, photos, rapports de test). Nous réparerons, remplacerons ou rembourserons l'instrument, à notre discrétion.

3.5 Obligations de l'utilisateur

Vous acceptez de :

• Utilisez nos produits/services conformément à toutes les lois applicables (par exemple, les lois sur la protection des données, les lois sur le contrôle des exportations pour les instruments expédiés dans le monde entier).

• Conservez vos informations de connexion au logiciel (par exemple, nom d'utilisateur, mot de passe) en sécurité et ne les partagez pas avec des utilisateurs non autorisés.

• Informez-nous immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute faille de sécurité (par exemple, un scanner volé lié à notre plateforme).

• Fournissez des informations précises lors de l'inscription pour accéder au logiciel ou pour acheter des instruments (par exemple, adresse de facturation correcte, lieu d'utilisation de l'instrument).

3.6 Propriété intellectuelle (PI)

Tous les droits de propriété intellectuelle sur nos produits/services (par exemple, le code logiciel, la conception des instruments, les manuels de produits, les marques déposées) sont la propriété de KOCH&BROOK TECHNOLOGY CO.,LIMITED ou de nos concédants de licence. Vous ne pouvez pas utiliser notre propriété intellectuelle sans notre consentement écrit (par exemple, vous ne pouvez pas utiliser notre logo sur votre site Web à moins que nous l'approuvions).

Si vous fournissez des commentaires, des suggestions ou des idées sur nos produits/services (« Commentaires »), nous pouvons utiliser ces commentaires sans compensation pour vous (par exemple, pour améliorer la précision d'un capteur).

3.7 Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi :

• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de votre utilisation de nos produits/services (par exemple, perte de bénéfices due à une panne de logiciel, retards de production dus à un scanner défectueux).

• Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée aux présentes Conditions (par exemple, un instrument défectueux) est limitée au montant que vous avez payé pour le produit/service concerné (par exemple, le prix d'achat du scanner).

• Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par : (i) votre non-respect des instructions du produit, (ii) les logiciels/matériels tiers utilisés avec nos produits, (iii) les événements indépendants de notre volonté (par exemple, catastrophes naturelles, cyberattaques sur des serveurs tiers).

3.8 Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager KOCH&BROOK TECHNOLOGY CO.,LIMITED de toute réclamation, perte, dommage ou dépense (y compris les frais juridiques) découlant de :

• Votre violation de ces Conditions (par exemple, partage non autorisé de l'accès au logiciel).

• Votre utilisation inappropriée de nos Produits/Services (par exemple, utilisation d'un scanner pour violer les lois sur la confidentialité).

• Réclamations de tiers liées à votre utilisation de nos Produits/Services (par exemple, un client vous poursuivant en justice pour violations de données causées par votre mauvaise utilisation de notre logiciel).

3.9 Résiliation

Nous pouvons résilier ces Conditions (et votre accès à nos Produits/Services) immédiatement si :

• Vous violez l'une de ces Conditions (par exemple, non-paiement, modification non autorisée du logiciel).

• Vous devenez insolvable ou vous entamez une procédure de faillite.

À la résiliation :

• Votre licence d'utilisation du logiciel prend fin (vous devez supprimer toutes les copies du logiciel).

• Vous devez nous restituer tous les instruments loués (à vos frais) – dans le cas contraire, des frais supplémentaires pourraient s’appliquer.

Vous pouvez résilier ces Conditions en ne renouvelant pas votre abonnement logiciel ou en n'achetant pas d'instruments supplémentaires (avec un préavis écrit pour les contrats annuels).

3.10 Loi applicable et litiges

Ces conditions sont régies par la loi anglaise (pour les utilisateurs britanniques). Pour les utilisateurs en dehors du Royaume-Uni, les lois locales peuvent s'appliquer lorsque la juridiction l'exige (par exemple, les lois de l'UE pour les utilisateurs de l'UE).

Tout litige découlant des présentes Conditions sera d’abord résolu par une négociation de bonne foi. Si la négociation échoue, les litiges seront soumis aux tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles (ou aux tribunaux locaux de votre juridiction si la loi l'exige).

3.11 Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions pour refléter des modifications juridiques, des mises à jour de produits ou des besoins commerciaux. Nous vous informerons des changements importants par e-mail (à marketing@kochbrook.com, si nous avons vos coordonnées) ou en publiant les conditions mises à jour sur notre site Web. La « Date d'entrée en vigueur » en haut reflétera la dernière révision.

Votre utilisation continue de nos produits/services après l’entrée en vigueur des modifications constitue l’acceptation des conditions mises à jour.

3.12 Divers

• Intégralité de l'accord : ces conditions, ainsi que notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et KOCH&BROOK TECHNOLOGY CO.,LIMITED (remplaçant tout accord oral/écrit antérieur).

• Divisibilité : si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide par un tribunal, les dispositions restantes resteront applicables.

• Aucune renonciation : notre incapacité à appliquer une disposition des présentes Conditions ne signifie pas que nous renonçons à cette disposition.

3.13 Contactez-nous

Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous à : 

KOCH&BROOK TECHNOLOGY CO., LIMITÉE

Centre d'innovation CEME, Marsh Way, Rainham, RM13 8EU, Royaume-Uni

Courriel : marketing@kochbrook.com